ZUID-KERAMISCHE VERKOOPVOORWAARDEN,

Zuid Keramiek – Groothandel, wij verkopen ook aan particulieren met een minimale bestelling in de winkelwagen.

Deze verkoopvoorwaarden regelen de aankoop, elektronisch of telefonisch, van de producten die op de website www.ceramicasud.com worden voorgesteld

1. Het contract tussen ceramicsud.com en de klant moet als afgesloten worden beschouwd met de aanvaarding van de bestelling door ceramicsud.com. Deze aanvaarding wordt als stilzwijgend beschouwd, tenzij anders meegedeeld aan de klant.

Door een bestelling te plaatsen op de verschillende aangeboden manieren, verklaart de Klant kennis te hebben genomen van alle informatie die tijdens de aankoopprocedure is verstrekt en de algemene voorwaarden, betalingsvoorwaarden, Privacy en beleid getranscribeerd.

2. Elk recht van de Klant op schadevergoeding of schadeloosstelling is uitgesloten, evenals elke contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade aan personen en/of zaken, veroorzaakt door de niet-aanvaarding, zelfs gedeeltelijk, van een volgorde.

Aankoopmethode

3. De Klant kan bij het plaatsen van de bestelling de producten in de elektronische catalogus van www.ceramicasud.com kopen, zoals beschreven in de relevante informatiefiches.

Het is duidelijk dat de afbeelding bij de beschrijving van een product mogelijk niet perfect representatief is voor de kenmerken, maar enigszins kan verschillen, zelfs als deze wordt gereproduceerd in fotostudio's, varieert de toon afhankelijk van het type licht dat in de studio wordt gebruikt "warm licht / koud licht / afstand tussen het product en de omgevingsverlichting en het type camera dat wordt gebruikt.

4. De correcte ontvangst van de bestelling wordt door ceramicasud.com bevestigd door middel van een antwoord per e-mail, verzonden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. Dit bevestigingsbericht bevat de datum en tijd van uitvoering van de bestelling en een 'Klantordernummer', te gebruiken in alle verdere communicatie met ceramicasud.com en te gebruiken voor de bankoverschrijving.

5. In geval van niet-aanvaarding van de bestelling garandeert ceramicasud.com een tijdige communicatie met de Klant.

6. De klant kan de bestelling annuleren door dit onmiddellijk te melden op het adres info@ceramicasud.com en vervolgens contact op te nemen met onze operators op het nummer: 0832 834946

7. De op de site aangegeven levertijden worden in werkdagen gekwantificeerd. Voor kleinere eilanden of kansarme plaatsen geldt een toeslag. Als alternatief zijn de goederen altijd gratis beschikbaar in opslag.

8. Om gebruik te kunnen maken van de KASKO-verzekering INBEGREPEN IN DE PRIJS, dient eventuele zichtbare schade binnen maximaal 24u-werkdagen te worden gemeld vanaf ontvangst van de goederen” naar het volgende adres info@ceramicasud.com, of per aangetekende post naar het adres: Ceramica Sud Viale Einaudi snc 73026 Melendugno Lecce. De melding van eventuele schade/defecten is enkel geldig vóór de installatie van de materialen door de arbeiders.

9. Bij levering van de goederen op straatniveau is het de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren of de verpakking intact, niet beschadigd, nat of anderszins gewijzigd is, inclusief de verzegelingsmaterialen (kwaliteitscontrole). Elke schade die op werkdagen na 24 uur na ontvangst wordt gemeld, valt onder de standaardverzekering na kennisgeving aan de afzender binnen en niet later dan 7 dagen (aanvaarding van de goederen met een zorgvuldig voorbehoud om te schrijven in de DDT van de koerier: bijv.: "doos met gaten aan de zijkant", "doos open en zonder gepersonaliseerde tape", "beschadigd doos", enz.)

10. Voor garantiedoeleinden is het essentieel om een kopie van de kassabon/verkoopfactuur samen met het garantiecertificaat of de originele verpakking van het artikel zorgvuldig te bewaren. De klant is verplicht om het artikel op te sturen voor assistentie met leveringskosten op zijn kosten, de garantieassistentie is gratis, de kosten voor het terugsturen van het gereviseerde materiaal naar de klant zijn voor rekening van de verkoper Ceramica Sud Curlante.

Prijs en verzendkosten

11. De prijzen van de producten die op de homepage of in de verschillende rubrieken van de Site worden gepubliceerd, zijn inclusief btw en exclusief eventuele belastingen, heffingen en belastingen die van toepassing zijn in het land van bestemming van de producten, waar dit anders is dan in Italië, die aan de Klant in rekening worden gebracht. Ceramica Sud Curlante behoudt zich het recht voor om de prijzen van de op de Site vermelde producten op elk moment te wijzigen, maar eventuele wijzigingen in de productprijzen zijn niet van kracht voor Klanten die al een Bestelling hebben doorgestuurd.

12. In het kader van het doorsturen van bestellingen kunnen door Ceramica Sud Curlante verschillende betalingsmethoden worden voorgesteld, naar eigen goeddunken van laatstgenoemde, zoals bijvoorbeeld betaling met een creditcard (Visa, MasterCard , Maestro), betaling via het beveiligde PayPal-systeem en betaling via bankoverschrijving met krediet binnen 5 dagen na het plaatsen van de bestelling.

Ceramica Sud Curlante is niet verantwoordelijk voor mislukte of vertraagde levering als gevolg van overmacht, zoals bijvoorbeeld stakingen, voorzieningen van de overheid, rantsoenering of tekort aan energie of grondstoffen, transportmoeilijkheden, branden, overstromingen, hevige sneeuwval, overstromingen en schade aan industriële machines die niet afhankelijk zijn van Ceramica Sud.

Ceramica Sud Curlante zal de Klant onverwijld in kennis stellen van het optreden van een aantoonbare oorzaak van overmacht.

13. Onder levering wordt verstaan op straatniveau op een vierbaansweg in binnen- of buitenland, *eilanden en transporttechnisch benadeelde locaties uitgesloten*.

Herroepingsrecht

Dit volgt uit het recht van de klant en de wet binnen 14 dagen na levering. U kunt vrij beslissen of u een deel van uw aankoop of alle producten wilt retourneren: wij betalen de prijs van de geretourneerde producten terug (verzendkosten worden terugbetaald mentre de retourkosten zijn voor rekening van de klant) binnen 14 dagen vanaf het moment dat wij kennis hebben genomen van uw wens om dit recht uit te oefenen.

Hoe kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen?

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, volstaat het om ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om dit contract op te zeggen door middel van een expliciete verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden via AR-mail).

Verzenden adres:

Sud Ceramica Curlante Srl –

Aardewerkcentrum in Zuid-Italië

– Viale Einaudi snc 73026 Melendugno / (Industriegebied)

De terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; u zult in ieder geval geen kosten in rekening worden gebracht als gevolg van een dergelijke terugbetaling. De terugbetaling kan worden opgeschort tot ontvangst van de goederen of totdat de consument heeft aangetoond dat hij dit heeft gedaan retourneerde de goederen intact en conform een nieuwe verkoop.

Goederen met aangepaste afmetingen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.